Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

themanifestgallery.com

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem themanifestgallery.com jest prowadzony przez:
    Manifesto Labs Prosta Spółka Akcyjna
    Adres: Pl. Wiosny Ludów 2, 61-831 Poznań, Polska
    NIP: 7831942116
    KRS: 0001206571
    Adres e-mail: hello@themanifestgallery.com
    dalej „Sprzedawca” lub „Administrator”.

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji dostawy, odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.

  3. Regulamin jest dostępny na każdej podstronie sklepu w stopce. Złożenie zamówienia oznacza akceptację jego treści.

  4. Sklep prowadzi sprzedaż konsumencką oraz sprzedaż dla przedsiębiorców.

2. Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

  • Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  • Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, tworzona na indywidualne zamówienie Klienta.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Ceny i dostępność produktów

  1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  2. Cena produktu obowiązuje w chwili składania zamówienia.

  3. Produkty prezentowane w Sklepie są tworzone ręcznie, na indywidualne zamówienie Klienta.

  4. W opisach produktów podana jest charakterystyka, wymiary, warianty i estetyka wykonania.

4. Składanie zamówienia

  1. Klient składa zamówienie poprzez stronę internetową sklepu, wybierając Produkt oraz wypełniając formularz zakupowy.

  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:

    • zapoznanie się z Regulaminem,

    • akceptacja Polityki prywatności,

    • potwierdzenie danych do wysyłki.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.

5. Metody płatności

  1. Klient może dokonać płatności poprzez:

    • szybkie płatności internetowe Przelewy24,

    • płatność kartami Visa i Mastercard,

    • BLIK,

    • tradycyjny przelew bankowy (jeżeli jest dostępny).

  2. Operatorem płatności online Przelewy24 jest:
    PayPro SA Agent Rozliczeniowy
    ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
    KRS: 0000347935, NIP: 7792369887.

  3. W przypadku płatności kartami płatniczymi:
    Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935.

6. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Produkty powstają ręcznie, na indywidualne zamówienie Klienta.

  2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  3. Dostawa odbywa się kurierem:

    • DHL,

    • InPost lub inny przewoźnik, jeśli dostępny.

  4. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

  5. Klient otrzymuje numer do śledzenia przesyłki.

7. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny.

  2. Prawo do odstąpienia NIE przysługuje w przypadku produktów:

    • wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta,

    • personalizowanych,

    • tworzonych ręcznie według specyfikacji zamówienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

Produkty w sklepie manifestgallery.com są wykonywane ręcznie i na indywidualne zamówienie, więc nie podlegają klasycznemu prawu odstąpienia — wyjątkiem jest towar niezgodny z umową.

  1. Jeżeli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z opisem, Klient ma prawo do reklamacji lub wymiany na nowy egzemplarz.

  2. W przypadku odstąpienia w sytuacjach, w których prawo przysługuje — Klient wysyła produkt na adres Sprzedawcy na własny koszt.

Wzór odstąpienia od umowy (jeśli dotyczy):



Ja, [imię i nazwisko], informuję o odstąpieniu od umowy zakupu produktu: Data zakupu: Adres: E-mail: Podpis (jeśli wysyłane pocztą):

8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.

  2. Reklamację można zgłosić mailowo na adres: [WPISZ E-MAIL].

  3. W zgłoszeniu należy podać:

    • imię i nazwisko,

    • numer zamówienia,

    • opis problemu,

    • zdjęcia wady.

  4. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni.

9. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest
    Manifesto Labs Prosta Spółka Akcyjna.

  2. Dane są przetwarzane w celu:

    • realizacji zamówienia,

    • obsługi reklamacji i zwrotów,

    • realizacji usług płatniczych,

    • marketingu (jeśli wyrażono zgodę).

  3. Klient ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych,

    • ich sprostowania,

    • usunięcia,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych.

  4. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.